El Dr. Fabio Frank Langer nos responde un par de inquietudes respecto a la vinculación entre el Banco y el cliente que posee fondos en el mismo. Por ejemplo, una de las preguntas que nos llegó al Programa, es ¿Cuál es la relación entre un Banco y un cliente respecto a los fondos que el cliente posea bajo cualquier concepto depositado? Hay varios formas o relaciones de contratar con un banco, ya sea con una cuenta corriente, la caja de ahorro, un plazo fijo, un fondo de inversión, etc; varias maneras por la que el Banco presta servicios a sus clientes.
¿Cuál es la obligación del Banco cuando una persona tiene fondos depositados, ya sea fondos en pesos ó en moneda extranjera?, cuando uno posee un dinero depositado en el Banco, le transfiere la propiedad de ese dinero al Banco. A lo cual, la entidad financiera tiene la obligación de entregar el dinero al titular de esa cuenta, la misma moneda en que estaba depositada, y al sólo requerimiento del cliente.
Si el Banco, se niega con cualquier excusa que considere, usted posee el derecho a reclamar, que se le dé el dinero que posee depositado y en la moneda que lo haya hecho. De no ser así, realice la denuncia pertinente contra las oficinas de Defensa al Consumidor.
Dependiendo del monto de su depósito, diríjase a un Escribano, y deje constancia que no se le está entregando el dinero, y con eso concurra con su Abogado de confianza, ya que el Banco está incumpliendo con su obligación legal.
Comience a hacer valer sus derechos, desde el momento del reclamo.